Política de privacidad

Última actualización: 9 de noviembre de 2026

Esta política de privacidad explica qué datos personales tratamos cuando visita ontechgroup.com, se pone en contacto con nosotros o utiliza el asistente de IA, con qué fin, durante cuánto tiempo los conservamos y qué derechos tiene. Se aplica únicamente a este sitio web.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos en este sitio web es:

Los visitantes de la Unión Europea también pueden escribir a nuestra oficina en España:

2. Resumen

• No utilizamos cookies, herramientas de analítica, píxeles de seguimiento, redes publicitarias ni complementos de redes sociales.
• Las fuentes, imágenes y vídeos se sirven desde nuestro propio servidor. Al navegar por el sitio no se carga contenido de Google ni de otros terceros.
• Solo tratamos datos personales cuando su navegador carga el sitio web (datos técnicos), cuando nos envía un mensaje o cuando utiliza el asistente de IA o el buscador de casos de uso.
• Nunca vendemos datos personales.

3. Visita del sitio web (alojamiento y registros del servidor)

El sitio web está alojado por Host Europe GmbH, Hansestraße 111, 51149 Colonia, Alemania, que trata los datos por nuestra cuenta. Al abrir una página, el servidor registra automáticamente datos técnicos: dirección IP, fecha y hora, página solicitada, página de procedencia, navegador y sistema operativo, y la cantidad de datos transferidos.

Finalidad y base jurídica: Prestar el sitio web, garantizar su estabilidad y seguridad y detectar usos indebidos. Nuestro interés legítimo en un sitio web seguro y operativo (art. 6.1.f RGPD).

Conservación: Los registros se conservan solo el tiempo necesario para estos fines y después se eliminan o se anonimizan, salvo que un incidente obligue a conservarlos durante más tiempo.

Además, una vez por visita su navegador consulta a nuestra aplicación de servidor (Cloudflare, véase el apartado 7) si el formulario de contacto y el asistente de IA están disponibles. Técnicamente, esto transmite su dirección IP y datos del navegador a Cloudflare. No se envía ningún contenido y no almacenamos esta consulta.

4. Formulario de contacto y correo electrónico

Cuando utiliza el formulario de contacto tratamos el tema que elige, su nombre, su correo electrónico profesional, opcionalmente su empresa, su mensaje y el idioma de la página. Cuando nos escribe por correo electrónico tratamos su dirección y el contenido del mensaje.

Finalidad y base jurídica: Responder a su solicitud y, cuando se refiere a una posible colaboración, aplicar medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD). En los demás casos, nuestro interés legítimo en responder a los mensajes que se nos dirigen (art. 6.1.f RGPD).

Tratamiento: Los envíos del formulario los recibe y almacena nuestra aplicación de servidor, que funciona en Cloudflare (véase el apartado 7).

Conservación: Eliminamos su solicitud cuando se ha tramitado por completo y ya no es necesaria, salvo que existan obligaciones legales de conservación (por ejemplo, si la solicitud da lugar a un contrato).

Facilitar sus datos es voluntario, pero sin una dirección de contacto no podemos responder.

5. Protección contra bots (Cloudflare Turnstile)

Para proteger el formulario de contacto y el asistente de IA frente al spam y el abuso automatizado utilizamos Cloudflare Turnstile, un servicio de Cloudflare, Inc. Turnstile solo se carga cuando empieza a utilizar una de estas funciones, no cuando simplemente navega por el sitio. Comprueba características técnicas de su solicitud y de su navegador (como la dirección IP y datos del navegador y del dispositivo) para distinguir personas de bots. Turnstile no utiliza esta información con fines publicitarios.

Base jurídica: Nuestro interés legítimo en proteger nuestros servicios frente a usos indebidos (art. 6.1.f RGPD). La lectura de información de su dispositivo para esta comprobación es estrictamente necesaria para la seguridad del servicio que solicita.

6. Asistente de IA ("Pregunte a Ontech") y buscador de casos de uso

El asistente de IA responde a preguntas sobre Ontech y el buscador de casos de uso ofrece una primera valoración de una idea de producto. Lo que escribe se envía a nuestra aplicación de servidor y lo procesa un modelo de lenguaje de IA para generar la respuesta. El modelo funciona en Cloudflare Workers AI (véase el apartado 7).

• No almacenamos sus preguntas, la conversación ni la descripción de su producto. Solo se procesan para generar la respuesta.
• Por favor, no introduzca datos personales ni información confidencial.
• Las respuestas se generan automáticamente y pueden ser incorrectas. No constituyen ofertas ni declaraciones vinculantes de Ontech.
• Si decide enviarnos el resultado mediante el formulario de contacto, se aplica el apartado 4.

Base jurídica: La prestación de la función que ha solicitado activamente (art. 6.1.b RGPD) y nuestro interés legítimo en ofrecer un servicio de información interactivo (art. 6.1.f RGPD). Para evitar abusos, las solicitudes se limitan en función de la dirección IP, que solo se trata brevemente con este fin.

7. Proveedores de servicios

Trabajamos con los siguientes proveedores, que tratan los datos personales únicamente siguiendo nuestras instrucciones:

• Host Europe GmbH, Colonia, Alemania: alojamiento del sitio web y registros del servidor.
• Cloudflare, Inc., San Francisco, EE. UU.: aplicación de servidor para el formulario de contacto y el asistente de IA, almacenamiento de los envíos del formulario, modelo de IA (Workers AI), limitación de solicitudes y protección contra bots (Turnstile). Cloudflare trata los datos en su red mundial.

Otros destinatarios solo reciben datos personales cuando la ley lo exige o cuando usted lo ha consentido.

8. Transferencias fuera del Espacio Económico Europeo

Ontech Group tiene su sede en Singapur y Cloudflare en EE. UU., por lo que los datos personales pueden tratarse fuera del Espacio Económico Europeo. Para las transferencias a EE. UU. nos basamos en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., en el que Cloudflare, Inc. está certificada, y en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Para otros países sin decisión de adecuación utilizamos cláusulas contractuales tipo u otra garantía reconocida por la ley. Puede solicitar una copia de estas garantías a través de los datos de contacto indicados.

9. Sus derechos

Según el RGPD tiene derecho de acceso (art. 15), rectificación (art. 16), supresión (art. 17), limitación del tratamiento (art. 18) y portabilidad de los datos (art. 20). Cuando el tratamiento se basa en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento con efecto para el futuro.

Derecho de oposición (art. 21 RGPD): Cuando tratamos sus datos sobre la base de nuestro interés legítimo, puede oponerse en cualquier momento por motivos relacionados con su situación particular. En ese caso dejaremos de tratarlos, salvo que existan motivos legítimos imperiosos o que el tratamiento sirva para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Para ejercer sus derechos, escriba a info@ontechgroup.com. También tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos, en particular en el Estado miembro de la UE en el que resida o trabaje. En España es la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). Los visitantes de fuera de la UE pueden tener derechos comparables según la legislación local, por ejemplo la Ley de Protección de Datos Personales de Singapur.

10. Seguridad

El sitio web y todas las conexiones con nuestra aplicación de servidor están cifrados (HTTPS/TLS). Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido y acceso no autorizado.

11. Decisiones automatizadas

No tomamos decisiones basadas únicamente en un tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos para usted o le afecten de forma similarmente significativa (art. 22 RGPD). Las respuestas del asistente de IA son meramente informativas.

12. Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web enlaza con otros sitios, por ejemplo nuestra página de LinkedIn. Son enlaces simples: no se transmite ningún dato hasta que hace clic en ellos. Una vez que abandona nuestro sitio, se aplica la política de privacidad del otro proveedor.

13. Menores

Este sitio web está dirigido a empresas. No recopilamos de forma consciente datos personales de menores.

14. Cambios

Actualizamos esta política de privacidad cuando cambian el sitio web o la ley. La versión vigente está siempre disponible en esta página.